Politique de Confidentialité de Belle Côte Hôtel
Dernière mise à jour : 18/06/2024
Belle Côte Hôtel (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.bellecotehotel.com (« le Site »).
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, effectuez une réservation ou interagissez avec nous. Ces informations peuvent inclure :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : détails de la réservation, dates de séjour, préférences de chambre.
- Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres données de navigation.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Gérer vos réservations : traiter vos réservations et vous fournir les services demandés.
- Communiquer avec vous : envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour et des informations sur votre séjour.
- Améliorer nos services : personnaliser votre expérience, améliorer notre site web et nos services.
- Marketing : vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des informations sur nos services, avec votre consentement.
3. Partage des Informations Personnelles
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers de confiance, y compris :
- Prestataires de services : qui nous aident à gérer notre site, traiter les paiements et fournir des services de réservation.
- Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles : demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Corriger vos informations : demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Supprimer vos informations : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Vous opposer au traitement : refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
7. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous publierons toute modification sur cette page et indiquerons la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Adresse : Belle Côte Hôtel, Yamoussoukro, en face du Centre SOS Village d’Enfants
- Téléphone : (+225) 07 77 57 82 89 / 01 50 39 46 54
- E-mail : reception@bellecotehotel.com
Merci de faire confiance à Belle Côte Hôtel. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations personnelles de manière responsable.
