FAQs - Questions Fréquemment Posées

 1. Comment puis-je effectuer une réservation à Belle Côte Hôtel ?

Vous pouvez effectuer une réservation en ligne via notre site web officiel www.bellecotehotel.com, par téléphone au (+225) 07 77 57 82 89 / 01 50 39 46 54, ou par e-mail à reception@bellecotehotel.com.

 2. Quels types de chambres proposez-vous et quels sont les tarifs ?

Nous proposons cinq catégories de chambres :

- Chambre Standard : 13 000 FCFA

- Chambre Classique : 15 000 FCFA

- Chambre Confort : 20 000 FCFA

- Chambre Supérieure : 25 000 FCFA

- Mini Suite : 30 000 FCFA (avec réfrigérateur et baignoire)

 3. Quelle est votre politique d'annulation ?

Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à ........ jours avant la date d'arrivée prévue. En cas d'annulation dans les [nombre de jours] jours avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation, des frais équivalents à ........ % du montant total de la réservation seront facturés.

 4. L'hôtel offre-t-il des services de connexion Internet ?

Oui, nous offrons une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.

 5. Disposez-vous d'un parking ?

Oui, nous disposons d'un parking interne sécurisé pour nos clients.

 6. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'enregistrement se fait à partir de [heure] et le départ doit être effectué avant [heure].

 7. L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Nous nous efforçons de rendre notre hôtel accessible à tous les clients. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques et nous nous assurerons que vous passiez un séjour agréable.

 8. Proposez-vous des services de restauration sur place ?

Actuellement, nous n'avons pas de restaurant sur place, mais notre équipe de réception peut vous recommander des restaurants locaux et vous aider à organiser des livraisons.

 9. Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l'hôtel ?

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans notre établissement, à l'exception des animaux d'assistance.

 10. Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter par téléphone au (+225) 07 77 57 82 89 / 01 50 39 46 54 ou par e-mail à reception@bellecotehotel.com. Assurez-vous d'avoir votre numéro de réservation à portée de main.

 11. Y a-t-il des équipements spéciaux dans les chambres ?

Toutes nos chambres sont équipées d'une TV à écran plat, d'un mini réfrigérateur, de la climatisation, d'une douche moderne avec chauffe-eau, d'une table et de chaises. Les Mini Suites disposent également d'une baignoire.

12. L'hôtel dispose-t-il d'un espace vert ?

Oui, Belle Côte Hôtel possède un bel espace vert à l'extérieur où vous pouvez vous détendre et profiter de la nature.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.